อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้

7mkr ดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดที่ชัดเจน การเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราเปิดเผยนโยบายทุกข้อไว้ที่นี่เพื่อให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
7mkr กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อทีมงานด้านนโยบายและสิทธิ์

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล หรือต้องการยื่นคำร้องใด ๆ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การตอบกลับคำร้องด้านข้อมูลส่วนตัวจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ทีมออนไลน์

อีเมลนโยบาย

ส่งคำร้องด้านข้อมูลส่วนตัวหรือข้อกำหนดการใช้งานมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและสิทธิ์การใช้งาน

แบบฟอร์มคำร้อง

กรอกแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณเพื่อยื่นคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว ระบบจะส่งหมายเลขอ้างอิงให้คุณทันที

มาตรฐานการดูแลข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

เราออกแบบระบบจัดการข้อมูลให้สอดคล้องกับหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ทุกขั้นตอนตั้งแต่การสมัครบัญชีจนถึงการถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ผ่านการเข้ารหัสและการตรวจสอบสิทธิ์ก่อนดำเนินการ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการเงินทุกรายการถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเส้นทางการส่งข้อมูล ไม่มีการจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณร้องขอ ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวร

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและการวิเคราะห์การใช้งานเท่านั้น คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในหน้าบัญชีของคุณ

การร้องขอสิทธิ์

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูล ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูลของคุณ ส่งคำร้องผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล และวิธีการติดต่อทีมงานเพื่อยื่นคำร้อง

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลการโอนเงินผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็น

ส่งคำร้องผ่านแชทสดในแอปหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกส่งต่อโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เปิดเผย เช่น คำสั่งศาลหรือหน่วยงานกำกับดูแล

การเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานสอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือแบบฟอร์มในหน้าบัญชี ยืนยันตัวตนด้วย OTP แล้วทีมงานจะดำเนินการลบข้อมูลตามขั้นตอนที่กำหนด

เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปรับหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในหน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต